这几天，在辅导杭州某公司市场需求调研的过程中，出现了一个问题，那就是由PDT项目组为主组成的RMT调研团队对于市场需求调研的方向比较模糊，也就是不知道如何在短时间内确定新产品应该向哪个方向进行调研，走了一些弯路。虽然现在两个试点项目的调研方向已经明确了，但是笔者还是觉得讲一下如何用PLC产品生命周期原理确定市场需求调研方向，防止PDT项目组走弯路。
如图所示就是PLC产品生命周期原理图，它将产品的整个生命周期分为婴儿期（导入期）、成长期、成熟期、衰退期和退出期。每个生命周期阶段的判断可以通过不同级别专利的数量比例进行定量判断，也可以采用专家顾问团模糊评价的方式进行定性判断，两种方法的结果大差不差，这里不再解释。
我们在进行市场需求调研之前，首先就要判断所研发的新产品所处于哪个生命周期阶段，这是比较客观的结果，不必要自欺欺人。每个生命周期所对应的研发创新模式和方向如上图所示，我们只需要根据图示内容，初步确定创新方向后，再根据这个方向进行市场需求调研，其调研方向就可以在短时间内确定下来，这种方法是比较靠谱的。
1 颠覆式创新（婴儿期），包括颠覆式技术和颠覆式营销，我们调研的方向就是寻找那些发烧友客户在什么地方，他们主要对哪些新技术感兴趣或者对哪些新奇的营销体验感兴趣，
2 应用性创新（成长前期），就是寻找本产品所蕴含的技术在哪些新的行业有应用，这时候一些行业大咖的判断和大型展会上与客户的交流是十分重要的。
3 产品创新（成长中期），就是在现有市场和现有客户/用户中，挖掘那些新的技术应用和产品新功能。
4 平台创新（成长后期），就是在充分调研技术问题的基础上，实现新技术平台和新产品平台的建设，其中对于内部的调研占有很重要的工作量权重。
5 产品线延伸（成熟前期），就是寻找那些细枝末节的需求或者原来技术实现难度较大的市场，为这些小细分市场研发更适合的产品。
6 增强型创新（成熟前期），就是在与竞争对手充分调研对比后，基于需求$APPEALS八个维度，继续推出有竞争力的新产品。
7 价值工程创新（成熟中期），实际就是在公司内部挖掘进一步降成本的办法。
8 营销创新（成熟中期），就是在客户/用户的营销体验上想办法，找出路。
9 集成创新（成熟中后期），就是把其他产品和技术集成到我司新产品之中，需要调研的方向主要是客户/用户在使用过程中的一些自己能够发现和自己不能发现的痛点需求。
10 流程创新（成熟中后期），就是对企业内部流程以及用户交互流程进行进一步优化，减少管理上牵制，在内部调研和借鉴竞争对手做法的工作量权重非常高。
11 体验式创新（成熟后期），继续在客户/用户对于营销和售后服务的体验上，下功夫调研。
12 价值转移创新（成熟后期），就是挖掘我司产品对于客户/用户的新价值，此时用户大会渠道的作用会非常突出。
13 有机创新（衰退期），已经开始削减产品的品类了，将资源投入更重要的细分市场，此时调研的方向就是发现哪些细分市场表现不好，赶紧收缩战线。
14 并购创新（衰退期），就是在调研中寻找对外并购的机会。
15 盈利并退出（退出期），就是调研在何时和何种情况下，怎么退出市场ZUI为有利。
对于任何一种特定产品的研发，只能选择上述这些创新方式中的一种方式来操作，不存在几种创新方式混合使用的问题，不要让自己研发的新产品变成四不像。
本文章所写的内容为维乙咨询ZUIXIN研究成果，没有来得及写入《需求才是硬道理：用IPD研发思想建设需求管理体系》一书中。